Articles Tagged “เคลม HTC”

HTC พัฒนาแก้ไขปัญหาชื่อเสียงด้านลบในงานซ่อมบำรุงสินค้าส่งเคลม ปัญหาการให้บริการ การซ่อมและเคลมตัวเครื่องรวมถึงวัสดุอะไหล่ ของ HTCประเทศไทย ถือเป็นปัญหาที่เป็นจุดอ่อนอย่างร้ายแรง โดยที่ผ่านมา ถูกกระแสครหา เป็นประเด็นถึงข้อวิตกกังวล ก่อนที่จะซื้อสมาร์ทโฟนจากค่ายนี้ ซึ่งน่าเสียดายเป็นอย่างยิ่งกับชื่อเสียงด้านคุณภาพ ของการประกอบและผลิต ที่มีจุดเด่นกว่าค่ายอื่นๆตรงที่ความเนี๊ยบปราณีตพิถีพิถัน อุปกรณ์ของ HTC  ถือว่ามีชื่อเสียงมากเกี่ยวกับตัวเครื่องที่มีงานประกอบดีแน่นกระชับ และมีระบบการใช้งาน รวมถึงเทคโนโลยีต่างๆ อยู่ในเกณท์ดี โดยเฉพาะฟีเจอร์เฉพาะตัวของ HTC ที่สะดวกคล่องตัวมาก แต่ด้วยข้อดีเหล่านี้กลับน่าเสียดายที่ต้องมาสะดุดกับกระแส วิจารณ์ด้านลบเกี่ยวกับ การดำเนินงานหลังการขายที่ไร้ประสิทธิภาพความพร้อม  ให้บริการไม่ทัน ทำให้ลูกค้าหลายราย ต้องเจอปัญหาส่งเคลมรอนานแสนนาน รวมถึงบุคลากร ด้านการตรวจเช็คซ่อมที่มีไม่มากพอ ทำให้เนื้องานแก้ไข มักไม่ได้รับการลงลึก ในปัญหาที่ละเอียดมากๆ นอกจากนี้ตัวเครื่องของ…